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电力服务送上门 “一人一档”护平安

来源: 兰州新区报

史晓峰

时间: 2026/01/22/ 09:15 

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  1月20日,新区供电公司西岔供电所组织工作人员在移民安置区开展“寒冬送暖,安全用电”专项行动,用贴心的上门服务为独居老人送上全方位供电保障。

  移民安置区独居老人多,行动不便,部分房屋存在线路老化、插座破损等隐患,冬季用电安全尤为关键。供电所工作人员与社区网格员联动,梳理形成包含老人年龄、健康状况、用电需求的“一人一档”帮扶清单,精准锁定服务对象。在安置区居民家中,工作人员手持验电笔、绝缘胶带等工具,对室内表箱线路、空开等设备进行体检,现场为老人免费更换破损插座。

  “大爷,电暖器不能和其他大功率电器共用一个插座,容易引发火灾!”工作人员边调试边讲解冬季用电注意事项。针对部分老人年龄较大易健忘的情况,工作人员将印有24小时抢修热线和客户经理联系方式的便民服务卡,张贴在门框、冰箱等显眼位置,确保老人一抬头能看见,有需求能找到。截至目前,专项行动已累计为移民安置区15余户独居老人排查用电隐患31处。

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