自“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，西岔镇人民政府始终把特困家庭、孤儿、困难重度残疾人等特殊群体的冷暖放在心上，以“四个到位”为抓手，组织全镇领导干部与关爱对象“结对子、认亲戚”，用脚步丈量民情，用真情化解民忧，谱写了一曲“弱有所扶、弱有众扶”的暖心乐章。

　　一、精准摸排到位，筑牢关爱“基础桩”

　　西岔镇坚持“全覆盖、无死角、零遗漏”原则，通过入户走访、邻里核实、部门联动等方式，详细记录关爱对象的家庭结构、健康状况、收入来源、政策享受情况及实际需求，依据“结对帮扶 爱心甘肃”微信小程序建立动态管理台账，确保底数清、情况明、需求准。针对移民安置区特殊群体集中的特点，依托“镇村合一”综治中心，将治理触角前移，通过“群众点单、网格员接单、网格长派单、干部送单”机制，实现关爱对象精准识别、动态更新，为后续结对帮扶提供了坚实数据支撑。

　　二、结对匹配到位，拧紧责任“压力阀”

　　按照“干部能力与群众需求匹配”原则，西岔镇优化结对机制，实现领导干部与关爱对象“一对一”“一对二”精准结对。镇党委班子成员带头示范，主动结对帮扶情况最复杂、困难最突出的家庭，带动全镇19名结对领导干部下沉网格，与特殊群体认亲结亲。建立“每周必访+急事随到”联络机制，要求结对干部每年电话、微信等联系交流不少于4次，实地走访探视不少于4次，做到“家庭情况清、困难诉求清、政策落实清”。截至11月，西岔镇已提前完成全年既定目标，各项帮扶任务全面达标。全镇19名结对干部累计与关爱对象联系交流92次、实地走访70次，累计落实帮扶政策11件、解决实际困难9个、帮办实事21件，提供资助资金（含物资折合）35629元。针对新苑村困难重度残疾人李生英家庭，因妻子李国女需要前往医院做评残鉴定行动不便的问题，结对干部西岔镇党委书记王克伟主动联系兰州现代职业学院附属医院，提前预约检查时间，暖心陪同前往医院进行评残鉴定，用实际行动诠释“帮扶不是走过场，要把群众的事当成自家事”的初心。

　　三、措施落实到位，激活纾困“动力源”

　　聚焦关爱对象“急难愁盼”问题，西岔镇整合医疗、教育、民政、就业等多方资源，推出“政策+物资+服务”三维帮扶模式，让帮扶措施精准滴灌。在生活保障上，当凛冬的脚步渐近，对特殊群体的牵挂却早已启程。为了让辖区困难残疾人、特困家庭、孤儿在冬日里住得暖、吃得饱，镇党群服务中心负责人主动联系第三方捐赠单位，成功协调价值3.23万元的生活物资50套，包含棉衣、面粉、八宝粥等暖心物品。结对关爱帮扶领导干部，怀揣着沉甸甸的物资与滚烫的心意，逐一走进特殊群体家中，用一场贴心的帮扶行动，将党和政府的关怀化作驱散寒意的暖流，稳稳淌进每个人的心窝。在医疗救助上，落实“参保缴费有资助、大病保险有倾斜、医疗救助有托底”政策，开通就医绿色通道，主动陪同行动不便对象就诊取药；在教育帮扶上，为困难家庭学生送去书包、课外阅读书籍等学习用品。并利用周末节假日，在新康村新时代文明实践站举办儿童故事分享会，真正做到让每个参加活动的孩子都敢说、会说、在故事里看见自己的光。在就业扶持上，结合关爱对象身体状况，精准匹配就业岗位，帮助其实现“造血式”增收。

　　四、跟踪问效到位，织密保障“安全网”

　　西岔镇建立“周通报、月督办、季总结”工作机制，重点核查干部走访是否到位、困难是否解决、政策是否落实、群众是否满意，对帮扶成效不佳的及时调整帮扶策略，确保问题不反弹、关爱不断线。同时，注重精神关爱与物质帮扶并重，在国庆与中秋“双节”来临之际，在西岔镇综合养老服务中心精心策划并组织了一场主题为“月满华诞，情暖桑榆”的敬老助老活动。切实提升了关爱对象的幸福感与归属感，为老年群体送上节日的温暖与祝福。

　　一个个暖心故事在西岔镇不断上演，一次次精准帮扶让特殊群体感受到党和政府的温暖。下一步，西岔镇将持续深化结对关爱行动，以更实举措、更暖服务，让特困家庭有依靠、孤儿不孤单、残疾人有尊严，让爱心之花在西岔大地持久绽放。