小积分撬动大健康 微治理彰显强效能——新区探索基层健康治理新路径
来源: 兰州新区报
时间: 2025/09/02/ 18:01
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签约家庭医生、参与健康体检、慢性病按时随访……在兰州新区,这些健康行为不再只是“个人小事”,而是可以累积积分、兑换健康服务与实物的“健康资产”。近年来,新区创新推出健康积分制度,以“小积分”撬动居民自我健康管理的“大热情”,探索出一条“政府引导、机构实施、居民参与”的基层健康治理新路径。
随着城镇化加快和人口结构变化,新区面临流动人口增多、健康管理压力加大等挑战。为改变居民健康参与度低、服务获得感不强等问题,新区将健康积分制度与家庭医生签约服务深度融合,把健康行为转化为可记录、可兑换的积分,有效引导居民从“被动健康”转向“主动健康”。
该制度覆盖所有签约居民,尤其注重老年人、慢性病患者等重点人群。居民通过签约家庭医生、参加体检、规范服药、参与健康知识讲座乃至志愿服务等,均可获得相应积分。积分可兑换健康检测、中医理疗、体重管理咨询等医疗服务,也可兑换健康用品和上门护理等服务,大大增强了制度吸引力和实效性。
为进一步织密基层健康服务网络,新区将网格员力量纳入体系,并推出“积分加倍、兑换减半”的专属激励政策,激发其服务热情。在“医格+网格”联动机制下,网格员扮演起多重角色:他们是健康信息员,以台账式管理辖区人口,及时排摸流动人员,助力打通数据壁垒;又是健康宣传员,入户发放手册、带动居民参与健康运动;更是健康服务员,与家庭医生结对随访,为行动不便群体代跑代办、动员组织体检。
积分激励让“签约有感”落到实处。网格员凭借人熟、地熟、情况熟的优势,成为健康管理的“毛细血管”和“神经末梢”。有的动员高血压患者定期监测服药,助其血压控制达标;有的主动联系家庭医生为独居老人体检,化解健康难题,并带动更多家庭主动签约。截至目前,1087名网格员已累计获得积分93518分,兑换健康服务598人次。他们不仅是制度的参与者,更是健康的传播者,有效推动了居民健康素养水平提升,家庭医生签约满意度高达98.7%。
如今,依托“智慧公卫系统”,新区实现积分全程电子化管理,数据实时录入、自动核算,并与居民电子健康档案互联互通,既提升管理效率,也为个性化健康服务提供数据支撑。实施以来,健康积分制度成效显著。截至目前,新区已有8.69万人参与积分活动,兑换服务与宣传品3.5万人次;慢性病患者规范管理率提高10%以上;基层门诊量、住院量分别增长10.65%和3.3%,基层首诊率和区域就诊率稳步提升。
新区教育和卫生健康委员会相关负责人表示,将继续优化积分制度,拓展应用场景,深化“五个闭环”建设,让健康治理成果惠及更多群众,为健康中国建设贡献基层智慧。

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